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徐榮澤

舊的實支實付,還能用副本理賠嗎?

徐榮澤徐榮澤 · 2026.08.17 · 閱讀約 5 分鐘

「新聞說副本理賠取消了,我的保單是不是不能用了?」2024 年 7 月新制上路之後,這一題我被問過很多次。先講結論:新制管的是之後才上市的新商品,你手上那張舊的,多數情況不受影響。但「多數」不等於「一定」——真正決定的,是你自己那份條款怎麼寫。

先弄清楚:正本和副本差在哪

醫院一次就診只會開一份收據正本。如果你想用同一次住院向兩家公司申請,第二家拿到的就是影印本,上面會有醫院蓋的「與正本相符」關防章,這就是副本。過去有些保單接受副本,所以同一筆醫療費用,可以在兩張保單上各申請一次。

新制改了什麼:回到「花多少、賠多少」

2024 年 7 月 1 日起,金管會要求實支實付型的商品回歸「損害填補原則」:所有理賠加起來,不會超過你實際負擔的醫療費用。這個原則本身不是新東西,新的是它被明確寫進商品審查的規範,並搭配「差額理賠」的做法。

差額理賠怎麼運作(以下數字僅為說明機制的假設例)1. 同一次住院,實際自付 30 萬元2. 手上兩張實支實付,各自限額都是 20 萬元3. 先向第一家申請 20 萬元,並請它開立「差額證明」4. 再拿差額證明向第二家申請剩下的 10 萬元5. 兩家合計 30 萬元,不會變成 40 萬元

所以新制不是「不賠了」,而是「不會賠得比你花的更多」。真正的差別在於:過去兩張保單有可能合計領到超過實際支出的金額,現在不會。

那我手上這張舊的呢?

新制約束的是之後送審的新商品。2024 年 7 月以前投保、條款本來就接受副本的保單,只要保單持續有效,通常仍依原本的條款處理。這也是我常說「先不要急著解約」的原因之一。

怎麼自己確認?翻到理賠申請那一條

要看的是條款本文,不是保單首頁那張表。把條款的 PDF 打開,用「正本」兩個字搜尋,或者直接翻到理賠申請那一條,通常會落在下面三種情況之一。

三種情況1. 條款明確寫「須檢附收據正本」:屬於正本理賠2. 條款沒有限定正本:通常可以用副本申請3. 條款寫了正本,但投保時你已告知另有實支實付、公司仍同意承保:實務上仍有機會以副本申請,這種情況值得逐案確認

第三種情況值得多說一句,因為知道的人不多。它的重點在「投保當時有沒有告知」,而這件事會留在核保紀錄裡。如果你當年是誠實告知的,那份紀錄就是你的依據——這也是為什麼投保時的每一次告知,都值得自己留一份。

停售之後,舊保單更難換回來

新制前後有一波停售,接受副本的商品大多已經退場。也就是說,如果你手上正好有一張,解約之後想再找到條件相同的,通常已經找不到了——更別說年齡和健康狀況都跟當年不一樣。

舊保單值不值得留,不是看它老不老,而是看它保的東西現在還有沒有用、以及你還換不換得回來。

三件現在就可以做的事

先確認,再決定1. 找出名下所有實支實付的保單條款(條款本文,不是首頁摘要)2. 搜尋「正本」,確認每一張各屬於上面哪一種情況3. 如果有兩張以上,把當年的投保告知內容也一起找出來

這三件事說起來簡單,但很多人卡在第一步:條款根本找不到。如果是這樣,可以先看我另一篇怎麼把名下保單全部列出來;或者把手上有的傳給我,我幫你對過一遍。這是保單健診裡最花時間的部分,也是最值得先做的部分。

把保單傳給我,我幫你對過一遍

先聊聊就好,不會推銷。健診完全免費。

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